Regler och villkor
Dessa användarvillkor är ett juridiskt avtal mellan oss och beskriver de villkor som gäller för din användning av vår webbplats och de tjänster vi erbjuder, inklusive försäljning av detaljhandelsvaror till konsumenter. Du måste läsa, godkänna och acceptera alla villkor i detta avtal och vår sekretesspolicy.
Detta avtal innehåller de villkor som uttryckligen anges nedan och de som införlivas genom hänvisning. Vi rekommenderar starkt att du också får tillgång till och läser all annan information som finns på andra sidor eller webbplatser som hänvisas till i detta meddelande, eftersom de kan innehålla ytterligare villkor som gäller för dig.
Beskrivningar och produktinformation
Alla produkter som visas på denna webbplats är endast tillgängliga så länge lagret räcker. Alla foton, beskrivande ämnen, specifikationer och reklam som utfärdas på denna webbplats och alla beskrivningar, foton eller illustrationer utfärdas eller publiceras endast i syfte att ge en ungefärlig uppfattning om de produkter som beskrivs i dem. De kommer inte att utgöra en del av avtalet med dig och ingen garanti eller garanti ska uttryckas eller underförstås i avtalet med dig i detta avseende. Alla priser kan komma att ändras, anges i euro och är inklusive moms. Alla angivna försäljningspriser gäller endast så länge lagret räcker.
Köpa produkter
Priserna anges exklusive porto och förpackning, som debiteras till de priser som anges i leveransavsnittet på produktsidorna.
Om det finns en försening eller sannolikhet för förseningar i leveransen av produkter, kommer vi att ge dig råd så snart som möjligt. Om produkterna inte kan levereras inom 30 dagar efter din beställning kommer vi att meddela dig om denna försening och du kan antingen avbryta din beställning eller komma överens om en ytterligare leveranstid med oss.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst och efter eget gottfinnande vägra att acceptera några beställningar. Erbjudanden är föremål för villkor. Du kan avbryta en beställning hos oss när som helst före leverans. Om din beställning redan har skickats, följ returproceduren så ger vi dig full återbetalning exklusive bokföringskostnader.
Acceptabel användning
Du bekräftar att du är ansvarig för all kommunikation som skickas via eller till denna webbplats och godkänner din användning av denna webbplats endast för privata, korrekta och lagliga ändamål.
Du kommer inte att utföra någon handling eller underlåtenhet eller skaffa någon handling eller underlåtenhet som skulle skada, försena, avbryta eller försämra användningen av denna webbplats eller dess programvara. Orsaka att olagligt, stötande, ärekränkande material placeras på eller associeras med denna webbplats.
Skadestånd
Du samtycker till att gottgöra och hålla oss och våra dotterbolag och agenter och våra och deras respektive tjänstemän, styrelseledamöter och anställda skadeslösa från alla anspråk eller krav, inklusive juridiska avgifter, som görs av någon tredje part på grund av eller till följd av ditt brott mot detta avtal eller ditt brott mot någon lag eller rättigheter för en tredje part.
Uppsägning och avstängning
Vi kan omedelbart utfärda en varning, avbryta eller avsluta din registrering och neka din åtkomst till hela eller delar av webbplatsen eller vägra att tillhandahålla våra tjänster till dig utan föregående meddelande om:
• Du bryter mot någon del av detta avtal.
• Vi kan inte av någon anledning verifiera eller autentisera någon information du lämnar till oss.
• Vi tror att dina handlingar kan orsaka juridiskt ansvar för oss, dig eller någon annan användare.
Meddelanden
Alla meddelanden som vi är skyldiga att ge dig angående tjänsterna kan skickas via e-post eller post till den adress som du angav vid registreringen (eller med ändringar från tid till annan). Meddelanden som skickas via e-post anses vara mottagna 24 timmar efter att ett e-postmeddelande har skickats om vi inte får ett felmeddelande om att e-postadressen är ogiltig har mottagits.
Leverans och returer
Leverans tar mellan 3-5 arbetsdagar för inhemska beställningar och mellan 5 - 10 arbetsdagar för internationella beställningar. Vi använder UPS och DPD Couriers, beroende på storleken på ditt paket. Du måste ange ett telefonnummer till kuriren och vara på adressen för att ta emot ditt objekt.
Frakt av inhemska beställningar är gratis. Frakt av internationella beställningar är € 13. Alla leveransavgifter kan komma att ändras och leveransen är föremål för kreditkortsauktorisering och lagertillgänglighet.
Returnera oönskade varor
I enlighet med distansförsäljningslagstiftningen accepterar vi varor som returneras inom 14 dagar från leveransdatum så länge de returneras i oanvänt nytt skick med originalförpackningen, originalfakturan. Returer accepteras endast på oöppnade produkter i originalförpackningen.
Observera att det är kundens ansvar att se till att varorna returneras säkert till oss och kunden måste betala portokostnader tillbaka till oss, och vi i vår tur kommer att betala för att dina varor ska skickas till dig. Återbetalningar kommer att utfärdas exklusive leveranskostnaden.
Returnera felaktiga varor
Om ditt paket anländer skadat, acceptera det antingen inte eller rapportera det omedelbart. I det osannolika scenariot att ett paket anländer skadat måste du rapportera detta till oss inom 24 timmar via telefon eller e-post så att vi kan hämta och skicka igen via vårt kurirföretag.
I det osannolika fallet att din produkt är felaktig vid ankomst kommer vi gärna att byta ut eller återbetala din artikel inom 30 dagar efter mottagandet av den returnerade artikeln. Om du inte är nöjd med någon produkt du beställer, följ denna returprocedur:
• Vänligen maila oss för att meddela oss om din avsikt att återvända inom 48 timmar efter mottagandet. Du bör ge oss råd om du vill ha en alternativ produkt/ersättning eller en återbetalning. (ALLA RETURER SOM TAS EMOT UTAN FÖREGÅENDE MEDDELANDE KAN FÖRSENAS MED ATT BEHANDLAS).
• Varor måste vara i originalförpackningen med eventuella förseglingar intakta och i säljbart skick. Bifoga originalkvittot med paketet.
• Varor måste returneras inom 14 dagar.
• Packa om paketet med stark förpackning och se till att det är förseglat ordentligt.
• Ta paketet till ditt lokala postkontor och begär ett bevis på porto. Utan detta kommer du inte att kunna göra anspråk om paketet skulle försvinna.
Dina utbytta varor kommer att skickas gratis - du betalar för att skicka tillbaka till oss, och vi betalar för att skicka din beställning igen. Din fraktavgift återbetalas i form av en kupong som kan användas på vår webbplats för att göra ett köp.
För returer återbetalar vi beställningen till bankkontot som anges av kunden. (Observera att återbetalningar kanske inte visas på ditt kontoutdrag omedelbart).
För ytterligare hjälp vänligen maila oss.