Obchodné podmienky

Obchodné podmienky
Tieto podmienky používania sú právnou dohodou medzi nami a opisujú podmienky, ktoré sa vzťahujú na vaše používanie našej webovej stránky a služieb, ktoré ponúkame, vrátane predaja maloobchodného tovaru spotrebiteľom. Musíte si prečítať, súhlasiť a prijať všetky podmienky obsiahnuté v tejto zmluve a v našich zásadách ochrany osobných údajov.
Táto zmluva zahŕňa tie podmienky, ktoré sú výslovne uvedené nižšie, a tie, ktoré sú začlenené prostredníctvom odkazu. Dôrazne vám odporúčame, aby ste tiež získali prístup k akýmkoľvek iným informáciám obsiahnutým na iných stránkach alebo webových stránkach uvedených v tomto oznámení a prečítali si ich, pretože môžu obsahovať ďalšie zmluvné podmienky, ktoré sa na vás vzťahujú.
Popisy a informácie o produkte
Všetky produkty zobrazené na tejto webovej stránke sú k dispozícii iba do vypredania zásob. Všetky fotografie, popisné materiály, špecifikácie a reklama vydané na tejto webovej stránke a akékoľvek popisy, fotografie alebo ilustrácie sú vydávané alebo publikované výlučne s cieľom poskytnúť približnú predstavu o produktoch, ktoré sú v nich opísané. Nebudú tvoriť súčasť zmluvy s vami a v tejto súvislosti nebude v zmluve s vami vyjadrená ani implicitná žiadna záruka alebo garancia. Všetky ceny sa môžu meniť, sú uvedené v eurách a sú vrátane DPH. Všetky uvedené predajné ceny sú platné len do vypredania zásob.
Nákup produktov
Ceny sú uvedené bez poštovného a balenia, ktoré budú spoplatnené sadzbami uvedenými v sekcii dodávky na stránkach produktu.
Ak dôjde k oneskoreniu alebo pravdepodobnosti oneskorenia v dodávke výrobkov, poradíme vám čo najskôr. Ak produkty nie je možné dodať do 30 dní od vašej objednávky, upozorníme vás na toto oneskorenie a môžete svoju objednávku buď zrušiť, alebo sa s nami dohodnúť na ďalšej dodacej lehote.
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek a podľa vlastného uváženia odmietnuť prijať akékoľvek objednávky. Ponuky podliehajú zmluvným podmienkam. Objednávku u nás môžete zrušiť kedykoľvek pred odoslaním. Ak už bola vaša objednávka odoslaná, postupujte podľa postupu vrátenia a my vám poskytneme úplnú náhradu bez nákladov na zaúčtovanie.
Prijateľné použitie
Beriete na vedomie, že ste zodpovední za všetku komunikáciu odoslanú prostredníctvom alebo na túto webovú stránku a súhlasíte s používaním tejto webovej stránky iba na súkromné, riadne a zákonné účely.
Nebudete vykonávať žiadne konanie alebo opomenutie alebo obstarávať žiadne konanie alebo opomenutie, ktoré by poškodilo, oneskorilo, prerušilo alebo narušilo používanie tejto webovej stránky alebo jej softvéru. Zabezpečiť, aby bol akýkoľvek nezákonný, urážlivý, hanlivý materiál umiestnený na tejto webovej stránke alebo spojený s ňou.
Odškodnenie
Súhlasíte s tým, že odškodníte a ochránite nás a naše pridružené spoločnosti a agentov a našich a ich príslušných úradníkov, riaditeľov a zamestnancov pred akýmikoľvek nárokmi alebo požiadavkami, vrátane právnych poplatkov, vznesenými akoukoľvek treťou stranou v dôsledku alebo v dôsledku vášho porušenia tejto zmluvy alebo vášho porušenia akéhokoľvek zákona alebo práv tretej strany.
Ukončenie a pozastavenie
Môžeme okamžite vydať varovanie, pozastaviť alebo ukončiť vašu registráciu a zamietnuť vám prístup na celú webovú stránku alebo jej časť alebo odmietnuť poskytnúť vám naše služby bez predchádzajúceho upozornenia, ak:
• Porušujete ktorúkoľvek časť tejto zmluvy.
• Z akéhokoľvek dôvodu nemôžeme overiť ani autentifikovať žiadne informácie, ktoré nám poskytnete.
• Veríme, že vaše konanie môže spôsobiť právnu zodpovednosť pre nás, vás alebo akéhokoľvek iného používateľa.
Oznámenia
Akékoľvek oznámenie, ktoré sme povinní vám poskytnúť v súvislosti so službami, môže byť zaslané e-mailom alebo poštou na adresu, ktorú ste uviedli pri registrácii (alebo v znení neskorších zmien a doplnení). Oznámenia odoslané e-mailom sa považujú za prijaté 24 hodín po odoslaní e-mailu, pokiaľ nedostaneme oznámenie o zlyhaní, že e-mailová adresa je neplatná.
Doručenie a vrátenie tovaru
Dodanie trvá 3-5 pracovných dní pre domáce objednávky a medzi 5 - 10 pracovnými dňami pre medzinárodné objednávky. Používame UPS a DPD Couriers, v závislosti od veľkosti vášho balíka. Musíte zadať telefónne číslo kuriéra a byť na adrese, aby ste dostali svoju položku.
Doprava domácich objednávok je bezplatná. Poštovné medzinárodných objednávok je 13 €. Všetky poplatky za doručenie sa môžu zmeniť a doručenie podlieha autorizácii kreditnou kartou a dostupnosti zásob.
Vrátenie nechceného tovaru
V súlade s legislatívou o predaji na diaľku budeme akceptovať tovar vrátený do 14 dní odo dňa dodania, pokiaľ je vrátený v novom nepoužitom stave s pôvodným obalom, pôvodnou faktúrou. Vrátenie tovaru by sa akceptovalo len na neotvorených výrobkoch v pôvodnom obale.
Upozorňujeme, že je zodpovednosťou zákazníka zabezpečiť, aby nám bol tovar bezpečne vrátený a zákazník nám musí zaplatiť poštovné a my zase zaplatíme za to, aby vám boli vaše položky znovu odoslané. Vrátenie peňazí bude vydané bez nákladov na doručenie.
Vrátenie chybného tovaru
Ak vaša zásielka dorazí poškodená, buď ju neprijímajte, alebo ju okamžite nahláste. V nepravdepodobnom scenári, že zásielka dorazí poškodená, musíte nám to nahlásiť do 24 hodín telefonicky alebo e-mailom, aby sme mohli vyzdvihnúť a znova odoslať prostredníctvom našej kuriérskej spoločnosti.
V nepravdepodobnom prípade, že je váš produkt po príchode chybný, radi vymeníme alebo vrátime peniaze za váš tovar do 30 dní od prijatia vrátenej položky. V prípade, že nie ste spokojní s akýmkoľvek produktom, ktorý si objednáte, postupujte podľa tohto postupu vrátenia:
• Pošlite nám e-mail a informujte nás o svojom zámere vrátiť sa do 48 hodín od prijatia. Mali by ste nám poradiť, či by ste chceli alternatívny produkt/náhradu alebo vrátenie peňazí. (SPRACOVANIE AKÝCHKOĽVEK VRÁTENÝCH ZÁSIELOK PRIJATÝCH BEZ PREDCHÁDZAJÚCEHO UPOZORNENIA SA MÔŽE ONESKORIŤ).
• Tovar musí byť v pôvodnom obale s neporušenými pečaťami a v predajnom stave. K balíku priložte originál účtenky.
• Tovar musí byť vrátený do 14 dní.
• Znovu zabaľte balík pomocou pevného obalu a uistite sa, že je bezpečne zapečatený.
• Odneste zásielku na miestnu poštu a požiadajte o doklad o poštovnom. Bez toho nebudete môcť uplatniť reklamáciu, ak by sa zásielka stratila.
Váš vymenený tovar bude odoslaný bezplatne - zaplatíte za odoslanie späť k nám a my zaplatíme za opätovné odoslanie vašej objednávky. Váš prepravný poplatok by bol vrátený vo forme poukážky, ktorú je možné použiť na našej webovej stránke na nákup.
Za vrátenie tovaru vrátime objednávku na bankový účet tak, ako to uviedol zákazník. (Upozorňujeme, že vrátenie peňazí sa nemusí okamžite objaviť na vašom bankovom výpise).
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, pošlite nám e-mail.