Termeni și condiții

Termeni și condiții
Acești termeni de utilizare sunt un acord legal între noi și descriu termenii și condițiile aplicabile utilizării de către dumneavoastră a site-ului nostru web și a serviciilor pe care le oferim, inclusiv vânzarea de bunuri cu amănuntul către consumatori. Trebuie să citiți, să fiți de acord și să acceptați toți termenii și condițiile conținute în acest acord și în Politica noastră de confidențialitate.
Acest acord include termenii și condițiile stabilite în mod expres mai jos și cele încorporate prin referință. Vă recomandăm insistent să accesați și să citiți, de asemenea, orice alte informații conținute pe alte pagini sau site-uri web menționate în această notificare, deoarece acestea pot conține termeni și condiții suplimentare care vi se aplică.
Descrieri și informații despre produs
Toate produsele afișate pe acest site sunt disponibile numai în timp ce stocurile durează. Toate fotografiile, elementele descriptive, specificațiile și publicitatea emise pe acest site și orice descrieri, fotografii sau ilustrații sunt emise sau publicate cu unicul scop de a oferi o idee aproximativă despre produsele descrise în acestea. Acestea nu vor face parte din contractul cu dumneavoastră și nicio garanție sau garanție nu va fi exprimată sau implicită în contractul cu dumneavoastră în acest sens. Toate prețurile pot fi modificate, sunt cotate în Euro și includ TVA. Toate prețurile de vânzare cotate sunt valabile numai în timp ce stocurile durează.
Achiziționarea de produse
Prețurile sunt cotate exclusiv prin poștă și ambalare, care vor fi percepute la tarifele specificate în secțiunea de livrare de pe paginile de produse.
În cazul în care există o întârziere sau o probabilitate de întârziere în furnizarea de produse, vă vom sfătui cât mai curând posibil. Dacă produsele nu pot fi livrate în termen de 30 de zile de la comanda dvs., vă vom notifica cu privire la această întârziere și puteți fie să anulați comanda, fie să conveniți un timp suplimentar de livrare cu noi.
Ne rezervăm dreptul în orice moment și la discreția noastră de a refuza să acceptăm orice comenzi. Ofertele sunt supuse Termenilor și Condițiilor. Puteți anula o comandă cu noi în orice moment înainte de expediere. Dacă comanda dumneavoastră a fost deja expediată, vă rugăm să urmați procedura de returnare și vă vom acorda o rambursare completă, excluzând costurile de postare.
Utilizare acceptabilă
Sunteți de acord că sunteți responsabil pentru toate comunicările trimise prin intermediul sau către acest site web și sunteți de acord cu utilizarea acestui site numai în scopuri private, adecvate și legale.
Nu veți efectua niciun act sau omisiune sau nu veți procura niciun act sau omisiune care ar deteriora, întârzia, întrerupe sau afecta utilizarea acestui site web sau a software-ului său. Cauza orice materiale ilegale, ofensatoare, defăimătoare care urmează să fie plasate pe sau asociate cu acest site.
Indemnizaţia
Sunteți de acord să ne despăgubiți și să ne exonerați pe noi și pe afiliații și agenții noștri și pe ofițerii, directorii și angajații noștri și ai acestora de orice pretenție sau cerere, inclusiv taxe legale, făcute de orice terță parte din cauza sau care rezultă din încălcarea de către dumneavoastră a acestui acord sau din încălcarea de către dumneavoastră a oricărei legi sau drepturi a unei terțe părți.
Rezilierea și suspendarea
Este posibil să emitem imediat un avertisment, să suspendăm sau să încetăm înregistrarea și să vă refuzăm accesul la tot sau la o parte a site-ului web sau să refuzăm să vă furnizăm serviciile noastre fără notificare dacă:
• Încălcați orice parte a acestui acord.
• Nu putem, din orice motiv, să verificăm sau să autentificăm nicio informație pe care ne-o furnizați.
• Credem că acțiunile dumneavoastră pot provoca răspundere juridică pentru noi, pentru dumneavoastră sau pentru orice alt utilizator.
Anunţuri
Orice notificare, pe care suntem obligați să vi-o oferim cu privire la servicii, poate fi trimisă prin e-mail sau poștă la adresa furnizată de dumneavoastră la înregistrare (sau astfel cum a fost modificată din când în când). Notificările trimise prin e-mail sunt considerate a fi primite la 24 de ore de la trimiterea unui e-mail, cu excepția cazului în care primim o notificare de eșec că adresa de e-mail nu este validă.
Livrare și retururi
Livrarea dureaza intre 3-5 zile lucratoare pentru comenzile interne si intre 5 - 10 zile lucratoare pentru comenzile internationale. Utilizăm UPS și DPD Couriers, în funcție de mărimea coletului dvs. Trebuie să furnizați un număr de telefon pentru curier și să fiți la adresă pentru a primi articolul.
Expedierea comenzilor interne este gratuită. Expedierea comenzilor internaționale este de 13 €. Toate taxele de livrare pot fi modificate, iar livrarea este condiționată de autorizarea cardului de credit și de disponibilitatea stocului.
Returnarea bunurilor nedorite
În conformitate cu legislația privind vânzarea la distanță, vom accepta bunurile returnate în termen de 14 zile de la data livrării, atât timp cât acestea sunt returnate într-o stare nouă neutilizată cu ambalajul original, factura originală. Returnările vor fi acceptate numai pe produsele nedeschise din ambalajul original.
Vă rugăm să rețineți că este responsabilitatea clientului să se asigure că bunurile sunt returnate în siguranță la noi, iar clientul trebuie să plătească costurile poștale înapoi la noi, iar noi, la rândul său, vom plăti pentru ca articolele dumneavoastră să vă fie resentimente. Rambursările vor fi emise excluzând costul livrării.
Returnarea bunurilor defecte
În cazul în care coletul dumneavoastră ajunge deteriorat, vă rugăm fie să nu îl acceptați, fie să îl raportați imediat. În scenariul puțin probabil în care un colet ajunge deteriorat, trebuie să ne raportați acest lucru în termen de 24 de ore prin telefon sau e-mail, astfel încât să putem colecta și retrimite prin intermediul companiei noastre de curierat.
În cazul puțin probabil în care produsul dumneavoastră este defect la sosire, vă vom schimba sau rambursa cu plăcere articolul în termen de 30 de zile de la primirea articolului returnat. În cazul în care nu sunteți mulțumit de niciun produs pe care îl comandați, vă rugăm să urmați această procedură de returnare:
• Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail pentru a ne notifica cu privire la intenția dumneavoastră de a reveni în termen de 48 de ore de la primire. Ar trebui să ne sfătuiți dacă doriți un produs alternativ / înlocuire sau o rambursare. (ORICE RETUR PRIMIT FĂRĂ NOTIFICARE PREALABILĂ POATE FI ÎNTÂRZIAT ÎN A FI PROCESAT).
• Mărfurile trebuie să fie în ambalajul lor original, cu orice sigilii intacte și într-o stare comercializabilă. Vă rugăm să anexați chitanța originală cu coletul.
• Bunurile trebuie returnate în termen de 14 zile.
• Reambalați coletul folosind ambalaje rezistente și asigurați-vă că este sigilat în siguranță.
• Vă rugăm să duceți coletul la Oficiul Poștal local și să solicitați o dovadă a expedierii poștale. Fără aceasta, nu veți putea face o reclamație, în cazul în care coletul dispare.
Bunurile schimbate vor fi expediate gratuit - plătiți pentru a ne expedia înapoi și vom plăti pentru a vă trimite din nou comanda. Taxa de transport va fi rambursată sub forma unui voucher care poate fi utilizat pe site-ul nostru pentru a face o achiziție.
Pentru retururi, vom rambursa comanda în contul bancar, așa cum este declarat de client. (Vă rugăm să rețineți că este posibil ca rambursările să nu apară imediat pe extrasul de cont).
Pentru asistență suplimentară, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail.