Όροι και Προϋποθέσεις
Αυτοί οι όροι χρήσης είναι μια νομική συμφωνία μεταξύ μας και περιγράφουν τους όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν για τη χρήση του ιστότοπού μας και των υπηρεσιών που προσφέρουμε, συμπεριλαμβανομένης της πώλησης λιανικής πώλησης αγαθών σε καταναλωτές. Πρέπει να διαβάσετε, να συμφωνήσετε και να αποδεχτείτε όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιέχονται στην παρούσα συμφωνία και την Πολιτική Απορρήτου μας.
Η παρούσα συμφωνία περιλαμβάνει τους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζονται ρητά παρακάτω και εκείνους που ενσωματώνονται μέσω παραπομπής. Σας συνιστούμε να έχετε επίσης πρόσβαση και να διαβάσετε οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες που περιέχονται σε άλλες σελίδες ή ιστότοπους που αναφέρονται στην παρούσα δήλωση, καθώς ενδέχεται να περιέχουν περαιτέρω όρους και προϋποθέσεις που ισχύουν για εσάς.
Περιγραφές και πληροφορίες προϊόντος
Όλα τα προϊόντα που εμφανίζονται σε αυτόν τον ιστότοπο είναι διαθέσιμα μόνο μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Όλες οι φωτογραφίες, τα περιγραφικά θέματα, οι προδιαγραφές και οι διαφημίσεις που εκδίδονται σε αυτόν τον ιστότοπο και οποιεσδήποτε περιγραφές, φωτογραφίες ή εικονογραφήσεις εκδίδονται ή δημοσιεύονται με μοναδικό σκοπό να δώσουν μια κατά προσέγγιση ιδέα για τα προϊόντα που περιγράφονται σε αυτές. Δεν θα αποτελούν μέρος της σύμβασης μαζί σας και καμία εγγύηση ή εγγύηση δεν θα εκφράζεται ή υπονοείται στη σύμβαση μαζί σας σχετικά με αυτό το θέμα. Όλες οι τιμές υπόκεινται σε αλλαγές, αναφέρονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Όλες οι αναγραφόμενες τιμές πώλησης ισχύουν μόνο μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
Αγορά Προϊόντων
Οι τιμές αναφέρονται χωρίς τα ταχυδρομικά τέλη και τη συσκευασία, τα οποία θα χρεώνονται με τις τιμές που καθορίζονται στην ενότητα παράδοσης στις σελίδες των προϊόντων.
Σε περίπτωση καθυστέρησης ή πιθανότητας καθυστέρησης στην προμήθεια προϊόντων, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό. Εάν τα προϊόντα δεν μπορούν να παραδοθούν εντός 30 ημερών από την παραγγελία σας, θα σας ειδοποιήσουμε για αυτήν την καθυστέρηση και μπορείτε είτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας είτε να συμφωνήσετε έναν περαιτέρω χρόνο παράδοσης μαζί μας.
Διατηρούμε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή και κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια να αρνηθούμε να δεχτούμε οποιεσδήποτε παραγγελίες. Οι προσφορές υπόκεινται στους Όρους & Προϋποθέσεις. Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή πριν από την αποστολή. Εάν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί, ακολουθήστε τη διαδικασία επιστροφής και θα σας χορηγήσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής.
Αποδεκτή Χρήση
Αναγνωρίζετε ότι είστε υπεύθυνοι για όλες τις επικοινωνίες που αποστέλλονται μέσω ή σε αυτόν τον ιστότοπο και συμφωνείτε με τη χρήση αυτού του ιστότοπου μόνο για ιδιωτικούς, σωστούς και νόμιμους σκοπούς.
Δεν θα προβείτε σε καμία πράξη ή παράλειψη ή θα προμηθεύεστε οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη που θα μπορούσε να βλάψει, να καθυστερήσει, να διακόψει ή να βλάψει τη χρήση αυτού του ιστότοπου ή του λογισμικού του. Να προκαλέσει οποιοδήποτε παράνομο, προσβλητικό, δυσφημιστικό υλικό να τοποθετηθεί ή να συσχετιστεί με αυτόν τον ιστότοπο.
Αποζημίωση
Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε εμάς και τις θυγατρικές και τους αντιπροσώπους μας και τα αντίστοιχα στελέχη, διευθυντές και υπαλλήλους μας από οποιαδήποτε αξίωση ή απαίτηση, συμπεριλαμβανομένων των νομικών εξόδων, που υποβάλλεται από οποιοδήποτε τρίτο μέρος λόγω ή που προκύπτει από την παραβίαση της παρούσας συμφωνίας ή την παραβίαση οποιουδήποτε νόμου ή δικαιωμάτων τρίτου μέρους.
Τερματισμός και αναστολή
Μπορούμε να εκδώσουμε αμέσως προειδοποίηση, να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την εγγραφή σας και να αρνηθούμε την πρόσβασή σας στο σύνολο ή σε μέρος του ιστότοπου ή να αρνηθούμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας χωρίς προειδοποίηση εάν:
• Παραβιάζετε οποιοδήποτε μέρος της παρούσας συμφωνίας.
• Δεν μπορούμε, για οποιονδήποτε λόγο, να επαληθεύσουμε ή να πιστοποιήσουμε οποιαδήποτε πληροφορία μας παρέχετε.
• Πιστεύουμε ότι οι ενέργειές σας ενδέχεται να προκαλέσουν νομική ευθύνη για εμάς, εσάς ή οποιονδήποτε άλλο χρήστη.
Ειδοποιήσεις
Οποιαδήποτε ειδοποίηση, την οποία είμαστε υποχρεωμένοι να σας δώσουμε σχετικά με τις υπηρεσίες, μπορεί να σταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομείου στη διεύθυνση που δώσατε κατά την εγγραφή (ή όπως τροποποιείται κατά καιρούς). Οι ειδοποιήσεις που αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θεωρείται ότι έχουν ληφθεί 24 ώρες μετά την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εκτός εάν λάβουμε ειδοποίηση αποτυχίας ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι έγκυρη.
Παράδοση και Επιστροφές
Η παράδοση διαρκεί μεταξύ 3-5 εργάσιμων ημερών για εγχώριες παραγγελίες και μεταξύ 5 - 10 εργάσιμων ημερών για διεθνείς παραγγελίες. Χρησιμοποιούμε UPS και DPD Couriers, ανάλογα με το μέγεθος του δέματός σας. Πρέπει να δώσετε έναν αριθμό τηλεφώνου για τον ταχυμεταφορέα και να βρίσκεστε στη διεύθυνση για να παραλάβετε το αντικείμενό σας.
Η αποστολή εγχώριων παραγγελιών είναι δωρεάν. Η αποστολή διεθνών παραγγελιών είναι €13. Όλα τα έξοδα αποστολής υπόκεινται σε αλλαγές και η παράδοση υπόκειται σε εξουσιοδότηση πιστωτικής κάρτας και διαθεσιμότητα αποθεμάτων.
Επιστροφή ανεπιθύμητων προϊόντων
Σύμφωνα με τη νομοθεσία για τις πωλήσεις εξ αποστάσεως, θα δεχόμαστε αγαθά που επιστρέφονται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης, εφόσον επιστρέφονται σε αχρησιμοποίητη νέα κατάσταση με την αρχική συσκευασία, το αρχικό τιμολόγιο. Επιστροφές θα γίνονται δεκτές μόνο σε μη ανοιγμένα προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία.
Λάβετε υπόψη ότι είναι ευθύνη του πελάτη να διασφαλίσει ότι τα αγαθά επιστρέφονται με ασφάλεια σε εμάς και ο πελάτης πρέπει να επιστρέψει τα έξοδα αποστολής σε εμάς και εμείς με τη σειρά μας θα πληρώσουμε για να σας αποσταλούν τα αντικείμενά σας. Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδοθούν εξαιρουμένου του κόστους παράδοσης.
Επιστροφή ελαττωματικών προϊόντων
Εάν το δέμα σας φτάσει κατεστραμμένο, παρακαλούμε είτε να μην το αποδεχτείτε είτε να το αναφέρετε αμέσως. Στο απίθανο σενάριο να φτάσει ένα δέμα κατεστραμμένο, πρέπει να μας το αναφέρετε εντός 24 ωρών μέσω τηλεφώνου ή email, ώστε να μπορέσουμε να συλλέξουμε και να στείλουμε ξανά μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών μας.
Στην απίθανη περίπτωση που το προϊόν σας είναι ελαττωματικό κατά την άφιξη, θα ανταλλάξουμε ή θα επιστρέψουμε το προϊόν σας εντός 30 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος. Σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι με οποιοδήποτε προϊόν παραγγείλετε, παρακαλούμε ακολουθήστε αυτή τη διαδικασία επιστροφής:
• Στείλτε μας email για να μας ενημερώσετε για την πρόθεσή σας να επιστρέψετε εντός 48 ωρών από την παραλαβή. Θα πρέπει να μας ενημερώσετε εάν επιθυμείτε εναλλακτικό προϊόν/αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. (ΤΥΧΌΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΈς ΠΟΥ ΛΑΜΒΆΝΟΝΤΑΙ ΧΩΡΊς ΠΡΟΗΓΟΎΜΕΝΗ ΕΙΔΟΠΟΊΗΣΗ ΕΝΔΈΧΕΤΑΙ ΝΑ ΚΑΘΥΣΤΕΡΉΣΟΥΝ ΝΑ ΥΠΟΒΛΗΘΟΎΝ ΣΕ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΊΑ).
• Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία με τυχόν σφραγίδες άθικτες και σε εμπορεύσιμη κατάσταση. Επισυνάψτε την αρχική απόδειξη στο δέμα.
• Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερών.
• Επανασυσκευάστε το δέμα χρησιμοποιώντας ισχυρή συσκευασία και βεβαιωθείτε ότι είναι σφραγισμένο με ασφάλεια.
• Παρακαλείστε να μεταφέρετε το δέμα στο τοπικό ταχυδρομείο και να ζητήσετε απόδειξη αποστολής. Χωρίς αυτό, δεν θα μπορείτε να υποβάλετε αξίωση, εάν το δέμα χαθεί.
Τα ανταλλασσόμενα προϊόντα σας θα αποσταλούν δωρεάν - πληρώνετε για να στείλετε πίσω σε εμάς και θα πληρώσουμε για να στείλουμε ξανά την παραγγελία σας. Τα έξοδα αποστολής σας θα επιστραφούν με τη μορφή κουπονιού που μπορεί να χρησιμοποιηθεί στον ιστότοπό μας για να κάνετε μια αγορά.
Για επιστροφές, θα επιστρέψουμε την παραγγελία στον τραπεζικό λογαριασμό όπως δηλώνεται από τον πελάτη. (Λάβετε υπόψη ότι οι επιστροφές χρημάτων ενδέχεται να μην εμφανίζονται αμέσως στην κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού σας).
Για περαιτέρω βοήθεια παρακαλούμε στείλτε μας e-mail.